Preguntas frecuentes
Lo que debes saber antes de pedir una grúa
Información útil para cotizar mejor, coordinar el traslado y reducir tiempos de respuesta.
¿Atienden 24 horas?
Sí. Grúas GYV atiende solicitudes de grúa 24/7 en Santiago y la Región Metropolitana, sujeto a disponibilidad al momento de la solicitud.
¿Cómo cotizo una grúa?
Envía tu ubicación actual, destino, tipo de vehículo y una foto si el vehículo está en una condición especial. Con esos datos se puede entregar una cotización más precisa.
¿Trabajan con grúa cama?
Sí. El servicio principal es grúa cama, una plataforma que permite trasladar el vehículo completo sin arrastrarlo.
¿Qué comunas cubren?
El servicio cubre Santiago y distintas comunas de la Región Metropolitana. La disponibilidad exacta se confirma al momento de solicitar la grúa.
¿Pueden llevar el vehículo a un taller?
Sí. Se puede coordinar traslado a taller, domicilio, estacionamiento, compraventa u otro destino dentro de la cobertura disponible.
¿Qué datos debo enviar por WhatsApp?
Ubicación actual, destino, tipo de vehículo, patente si corresponde y una foto del vehículo cuando esté chocado, bloqueado o en un lugar complejo.
¿El valor cambia según la comuna?
Sí. El valor puede variar según distancia, horario, tipo de vehículo, estado del auto, dificultad de carga y destino del traslado.
¿Pueden retirar un vehículo desde subterráneo?
Depende de la altura, acceso y posibilidad de maniobra. Es importante informar si el vehículo está en estacionamiento subterráneo antes de coordinar.